서울을 방문하는 외국인 관광객에게 명동은 빼놓을 수 없는 대표적인 여행지입니다.

과거 명동이 화장품 로드숍과 면세점 중심의 쇼핑 명소였다면, 최근에는 피부관리와 미용 시술, 건강기능식품, 약국 전용 제품까지 함께 경험하는 K-뷰티·K-헬스 관광의 중심지로 변화하고 있습니다.

실제로 서울을 방문한 외국인 관광객 중 상당수가 명동을 찾고 있으며, 최근에는 국내 약국에서 화장품과 건강 관련 제품을 구매하는 외국인 관광객도 빠르게 증가하고 있습니다. 이제 약국은 단순히 의약품을 구매하는 공간을 넘어, 한국의 뷰티와 웰니스 제품을 한자리에서 경험하는 새로운 관광 코스로 주목받고 있습니다.

그렇다면 수많은 제품 가운데 나에게 필요한 화장품은 어떻게 선택할 수 있을까요?

이번에는 피부 분석 결과를 바탕으로 고객에게 적합한 화장품을 안내하고 있는 명동 베리뉴약국을 방문했습니다.

명동 한복판에서 만난 보라색 약국

▲ 명동 거리에서 쉽게 발견할 수 있는 베리뉴약국의 보라색 외관

명동 베리뉴약국은 명동역 6번 출구에서 도보 약 5분 거리에 있습니다. 명동 중심 거리의 커다란 보라색 간판과 개성 있는 캐릭터가 눈길을 끌어 처음 방문하는 관광객도 비교적 쉽게 찾을 수 있습니다.

‘약국·藥·药·薬’이라는 다국어 표기에서도 외국인 고객을 고려한 매장이라는 점을 확인할 수 있습니다.

▲ 의약품부터 스킨케어 제품까지 품목별로 구성된 매장 내부

매장에 들어서면 일반의약품과 건강기능식품뿐만 아니라 스킨케어 제품, 마스크팩, 선케어 제품, PDRN 관련 제품 등 다양한 K-뷰티 상품을 만날 수 있습니다.

제품을 단순히 진열하는 데 그치지 않고 품목과 고민별로 구역을 구분해 놓아, 원하는 제품을 보다 편리하게 찾아볼 수 있도록 구성되어 있습니다.

외국인 관광객을 위한 K-뷰티·K-헬스 쇼핑 공간

▲ 다양한 제품군과 안내 구역을 한눈에 볼 수 있는 베리뉴약국

베리뉴약국 내부에는 제품별 진열 번호와 영문 안내가 마련되어 있습니다. 사진에서 볼 수 있듯이 ‘SKIN CARE’, ‘PHARMACIST PICK’, ‘SCAR & WOUND CARE’ 등 제품의 용도와 특징을 이해하기 쉽도록 구역을 나누어 놓았습니다.

외국인 관광객이 많이 찾는 명동 매장답게 매장 동선과 안내 표시도 직관적으로 구성되어 있습니다.

▲ 스킨케어 제품과 관광객 추천 제품을 만나볼 수 있는 매장 전면부

택스리펀 안내를 비롯해 ‘TOURIST BEST’, ‘BEST SUPPLEMENT’, ‘SKIN CARE’ 등 외국인 고객이 관심을 가질 만한 제품을 별도로 소개하고 있다는 점도 인상적입니다.

여행 중 필요한 일반의약품을 구매하는 것은 물론, 한국에서 인기 있는 건강기능식품과 스킨케어 제품까지 함께 살펴볼 수 있다는 것이 베리뉴약국의 특징입니다.

▲ 최근 관심이 높은 PDRN 및 선케어 제품을 소개하는 공간

특히 최근 K-뷰티 시장에서 주목받고 있는 PDRN, 선케어, 피부 진정 및 보습 관련 제품들도 보기 쉽게 진열되어 있습니다.

하지만 피부 고민과 화장품 종류가 다양해질수록 고객은 또 다른 고민을 하게 됩니다.

“인기 있는 제품은 알겠는데, 어떤 제품이 내 피부에 맞을까?”

베리뉴약국은 이러한 질문에 보다 구체적으로 답하기 위해 피부 분석 장비를 활용하고 있습니다.

감으로 고르는 화장품에서 피부를 확인하고 고르는 화장품으로

▲ 제품 진열 공간과 분리되어 편안하게 상담받을 수 있는 공간

사람마다 피부 상태는 모두 다릅니다.

겉으로 보기에는 건조한 피부처럼 보여도 피지와 수분의 균형이 맞지 않을 수 있고, 눈에 잘 띄지 않는 색소침착이나 피부결, 모공 상태가 함께 나타날 수도 있습니다. 따라서 단순히 유명하거나 많이 판매되는 제품만으로는 자신의 피부에 맞는 화장품을 선택하기 어려울 수 있습니다.

베리뉴약국은 고객이 자신의 피부 상태를 먼저 확인하고, 분석 결과를 참고해 필요한 제품을 선택할 수 있도록 별도의 피부 분석 및 상담 공간을 마련했습니다.

▲ 피부 고민에 따라 제품을 안내할 수 있도록 구성된 상담 공간

피부 상태를 이미지와 분석 결과로 함께 확인하면 고객도 제품을 추천받는 이유를 보다 쉽게 이해할 수 있습니다.

예를 들어 피부의 유분과 수분 상태, 모공, 피부결, 색소침착, 홍조 등의 결과를 함께 살펴보면 단순히 “이 제품이 좋습니다”라고 설명하는 것보다 “현재 확인된 피부 고민을 고려해 이 제품을 추천합니다”라는 구체적인 상담이 가능합니다.

이러한 방식은 고객에게는 제품 선택의 기준을 제공하고, 매장에는 보다 신뢰도 높은 상담 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.

약국 최초로 도입된 포커스킨

▲ 베리뉴약국의 피부 분석 상담 공간에 설치된 포커스킨

베리뉴약국은 파이㈜의 피부 분석기 포커스킨(FOCUSKIN)을 도입해 고객의 피부 상태를 확인하고, 결과에 따라 화장품 상담을 진행하고 있습니다.

파이㈜ 확인 기준으로 베리뉴약국은 약국에서 포커스킨을 활용한 피부 분석 및 화장품 추천 서비스를 선보인 첫 사례입니다.

매장에서 사용 중인 제품은 포커스킨의 세 가지 색상인 로얄골드, 옵시디언, 아쿠아마린 가운데 아쿠아마린 모델입니다. 밝고 산뜻한 컬러가 베리뉴약국의 깔끔한 상담 공간과도 자연스럽게 어울립니다.

▲ 베리뉴약국에서 사용 중인 아쿠아마린 색상의 포커스킨

포커스킨은 얼굴 피부를 촬영하고 다양한 피부 상태를 분석해 상담에 활용할 수 있는 피부 분석 장비입니다.

화장품 매장과 에스테틱, 약국처럼 제한된 공간에서도 운영하기 좋은 디자인과 합리적인 제품 구성을 갖추고 있어 국내외 다양한 현장에서 활용되고 있습니다.

또한 여러 고객이 사용하는 매장 환경을 고려해 장비 내부에 UV-A를 이용한 살균 기능을 제공합니다. 고객이 얼굴을 가까이 대고 촬영하는 장비인 만큼, 위생적인 운영을 보조하는 기능도 함께 고려한 것입니다.

피부 분석이 약국의 화장품 상담을 바꿉니다

약국에서의 화장품 상담은 이제 제품의 성분이나 인지도만 설명하는 방식에서 한 단계 더 나아가고 있습니다.

고객의 피부 상태를 먼저 확인한 후 피부 고민에 맞춰 제품을 안내하면 다음과 같은 상담이 가능합니다.

• 피부 분석 결과를 고객과 화면으로 함께 확인
• 고객이 느끼는 피부 고민과 실제 분석 결과 비교
• 피부 상태를 고려한 스킨케어 제품군 안내
• 구매 후 일정 기간이 지난 뒤 피부 상태 재확인
• 분석 결과를 바탕으로 한 보다 체계적인 고객 관리

특히 언어와 피부 특성이 다양한 외국인 고객에게는 이미지와 수치로 피부 상태를 보여주는 방식이 상담 내용을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

베리뉴약국의 포커스킨 도입은 약국이 단순한 제품 판매 공간을 넘어, 고객이 자신의 피부를 이해하고 적합한 제품을 선택하는 K-뷰티 체험 공간으로 발전할 수 있다는 가능성을 보여줍니다.

명동에서 만나는 새로운 K-뷰티 경험

명동을 찾는 외국인 관광객에게 화장품 쇼핑은 이제 단순히 유명 제품을 구매하는 것만을 의미하지 않습니다.

자신의 피부 상태를 확인하고, 그 결과를 참고해 필요한 제품을 선택하는 과정 자체가 하나의 특별한 K-뷰티 체험이 되고 있습니다.

명동 한복판의 베리뉴약국에서 만난 포커스킨.

관광객에게는 자신의 피부를 알아보는 흥미로운 경험을, 약국에는 차별화된 상담 서비스를 제공하며 약국 화장품 상담의 새로운 모습을 보여주고 있습니다.

명동을 방문할 계획이라면 보라색 간판의 베리뉴약국에서 다양한 K-뷰티·K-헬스 제품과 피부 분석 서비스를 함께 경험해 보세요.

베리뉴약국 안내

• 위치: 서울특별시 중구 명동8길 18
• 교통: 지하철 4호선 명동역 6번 출구에서 도보 약 5분
• 주요 구성: 일반의약품, 건강기능식품, 스킨케어 및 K-뷰티 제품
• 인스타그램: @berrynew_pharmacy

※ 영업시간과 피부 분석 서비스 운영 여부는 방문 전 베리뉴약국 공식 인스타그램을 통해 확인해 주세요.

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파이㈜ 포커스킨 제품 정보
https://www.pie.co.kr/product/focuskin.php